Kliknij ikonę „+” w panelu użytkownika i wypełnij formularz „Nowe zgłoszenie”. Dodaj tytuł, treść z opisem Twojego zapytania/problemu. Możesz dodać również zdjęcia/pliki. Wybierz rodzaj zgłoszenia:
- konsultacja techniczna z serwisem
- uzupełnienie braków w dostawie
- naprawa gwarancyjna
- naprawa pogwarancyjna
Wypełnij odpowiednie pola.
Ważne!
- Każdą kolejną usterkę/sprawę/reklamację (naprawa, reklamacja, zapytanie) zgłaszaj w nowym formularzu – nie wypełniaj nowego zgłoszenia na starym ticketcie, aby uniknąć opóźnień i zbędnych nieporozumień. Każda nowa sprawa = nowe zgłoszenie.